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Si vous ne trouvez pas les réponses que vous cherchez ou si vous souhaitez communiquer directement avec nous, nous serons heureux de vous aider ! 

Courriel : contact@ca.nestle.com
Courriel et clavardage en direct, du lundi au dimanche, de 9 h à 18 h (HNE), y compris les jours fériés.

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Si vous souhaitez nous envoyer une lettre par courrier direct, envoyez-la à :
Nestlé Canada Inc. 
Service aux consommateurs 

Nestlé Canada inc., 25 Sheppard Ave W., Toronto, Ontario  M2N 6S6. 

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- Pour les questions liées aux entreprises ou aux détaillants, consultez les coordonnées ici : Détaillants et entreprises
- Pour les demandes, commentaires et préoccupations concernant Pure Life, Nespresso et Purina, veuillez les contacter directement. 


PurinaMD 
L’équipe desoutien de PurinaMD peut répondre à toutes vos questions et besoins concernant vos animaux familiers, qu’ils soient grands ou petits. 

- Rendez-vous sur https://www.purina.ca/fr/contact-us pour communiquer avec eux.

- Téléphone : 1 800 268-5345


Nespresso® 
Les experts en café du Club Nespresso® sont disponibles pour répondre à vos questions sur les cafés, vous aider avec toutes les questions liées aux machines à café et recevoir vos commandes.

- Rendez-vous sur cette page pour communiquer avec eux.
- Téléphone : 1 855 325-5781

 

Starbucks® Café à la maison 
Pour toute question concernant les rehausseur de café Starbucks®  ou le café instantané Starbucks® , veuillez communiquer avec nous ici.

 Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes : Communiquez avec nous | Starbucks® Coffee At Home (cliquez ici

Pour toute question concernant le recyclage des capsules Starbucks® par Nespresso®, veuillez composer le 1 855 625-5787  ou visiter le site Web de  REcyclage Nespresso | Capsules de café recyclables | Nespresso Canada

Pour toute question concernant les autres produits Starbucks® Café à la maison, visitez https://customerservice.starbucks.com/sbux

 

Nestlé ProfessionalMD 
Si vous travaillez dans l’industrie des services alimentaires et que vous souhaitez servir nos produits à vos clients, notre équipe dédiée se fera un plaisir de vous aider. Pour toute question ou préoccupation concernant votre équipement ou machinerie, reportez-vous aux coordonnées de Nestlé ProfessionalMD ci-dessous :
 

- Ventes de Nestlé ProfessionalMD : 1 800 500-5634
- Service d’équipement Nestlé ProfessionalMD (réparation de congélateur et autres services d’équipement) : 1 800 538-3545
- Services d’équipement Starbucks® : 1 866 778-7289
 

Services de machine à espresso Nestlé ProfessionalMD 

- Schaerer (Machine Coffee Art/Verismo 701) 
https://usa.schaerer.com/home/ 
1 888 989-3004

- Machines à espresso Franke
https://www.franke.com/ca/fr/home.html

1 800 310-5710 

- Équipement noir et blanc de Thermoplan (CTMC/CTM/CTS) 
https://www.thermoplan.ch/en  
1 866 778-7289

 

Pure Life
Nous avons vendu notre branche canadienne de Nestlé Waters. L’entreprise Nestlé Pure Life est maintenant sous la direction de One Rock Capital Partners en partenariat avec Metropoulos & Co. Pour toute question, demande ou préoccupation concernant les produits Pure Life, trouvez les coordonnées ci-dessous : 

- Téléphone : 1 844 877-5902
- Courriel Splash : SplashCanada@casupport.com
- Courriel Pure Life : PureLifeCanada@casupport.com
- Site Web Pure Life : https://www.drinkpurelifewater.ca/fr/marque/nous-joindre 

 

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