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PurinaMD
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Nespresso®
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Starbucks® Café à la maison
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Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes : Communiquez avec nous | Starbucks® Coffee At Home (cliquez ici)
Pour toute question concernant le recyclage des capsules Starbucks® par Nespresso®, veuillez composer le 1 855 625-5787 ou visiter le site Web de REcyclage Nespresso | Capsules de café recyclables | Nespresso Canada
Pour toute question concernant les autres produits Starbucks® Café à la maison, visitez https://customerservice.starbucks.com/sbux
Nestlé ProfessionalMD
Si vous travaillez dans l’industrie des services alimentaires et que vous souhaitez servir nos produits à vos clients, notre équipe dédiée se fera un plaisir de vous aider. Pour toute question ou préoccupation concernant votre équipement ou machinerie, reportez-vous aux coordonnées de Nestlé ProfessionalMD ci-dessous :
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- Service d’équipement Nestlé ProfessionalMD (réparation de congélateur et autres services d’équipement) : 1 800 538-3545
- Services d’équipement Starbucks® : 1 866 778-7289
Services de machine à espresso Nestlé ProfessionalMD
- Schaerer (Machine Coffee Art/Verismo 701)
https://usa.schaerer.com/home/
1 888 989-3004
- Machines à espresso Franke
https://www.franke.com/ca/fr/home.html
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- Équipement noir et blanc de Thermoplan (CTMC/CTM/CTS)
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Pure Life
Nous avons vendu notre branche canadienne de Nestlé Waters. L’entreprise Nestlé Pure Life est maintenant sous la direction de One Rock Capital Partners en partenariat avec Metropoulos & Co. Pour toute question, demande ou préoccupation concernant les produits Pure Life, trouvez les coordonnées ci-dessous :
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