Communiquez avec nous

Si vous ne trouvez pas les réponses que vous cherchez ou si vous souhaitez communiquer directement avec nous, nous serons heureux de vous aider! 

Communiquez avec le Service aux consommateurs de Nestlé Canada par
téléphone, courriel et clavardage en direct, du lundi au dimanche, de 9 h à 18 h (HNE), y compris les jours fériés.

Si vous souhaitez nous envoyer une lettre par courrier direct, envoyez-la à :
Nestlé Canada Inc. 
Service aux consommateurs 

Nestlé Canada inc., 25 Sheppard Ave W., Toronto, Ontario  M2N 6S6. 

- Recherche d’articles connexes : https://www.faitavecnestle.ca/aide.html
- Pour les questions liées aux entreprises ou aux détaillants, consultez les coordonnées ici : Détaillants et entreprises
- Pour les demandes, commentaires et préoccupations concernant Pure Life, Nespresso et Purina, veuillez les contacter directement. 

PurinaMD 
L’équipe desoutien de PurinaMD peut répondre à toutes vos questions et besoins concernant vos animaux familiers, qu’ils soient grands ou petits. 

- Rendez-vous sur https://www.purina.ca/fr/contact-us pour communiquer avec eux.

- Téléphone : 1 800 268-5345

Nespresso® 
Les experts en café du Club Nespresso® sont disponibles pour répondre à vos questions sur les cafés, vous aider avec toutes les questions liées aux machines à café et recevoir vos commandes.

- Rendez-vous sur cette page pour communiquer avec eux.
- Téléphone : 1 855 325-5781

Starbucks® Café à la maison 
Pour toute question concernant les rehausseur de café Starbucks®  ou le café instantané Starbucks® , veuillez communiquer avec nous ici.

 Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes : Communiquez avec nous | Starbucks® Coffee At Home (cliquez ici) 

Pour toute question concernant le recyclage des capsules Starbucks® par Nespresso®, veuillez composer le 1 855 625-5787  ou visiter le site Web de  REcyclage Nespresso | Capsules de café recyclables | Nespresso Canada

Pour toute question concernant les autres produits Starbucks® Café à la maison, visitez https://customerservice.starbucks.com/sbux

Nestlé ProfessionalMD 
Si vous travaillez dans l’industrie des services alimentaires et que vous souhaitez servir nos produits à vos clients, notre équipe dédiée se fera un plaisir de vous aider. Pour toute question ou préoccupation concernant votre équipement ou machinerie, reportez-vous aux coordonnées de Nestlé ProfessionalMD ci-dessous :
 

- Ventes de Nestlé ProfessionalMD : 1 800 500-5634
- Service d’équipement Nestlé ProfessionalMD (réparation de congélateur et autres services d’équipement) : 1 800 538-3545
- Services d’équipement Starbucks® : 1 866 778-7289
 

Services de machine à espresso Nestlé ProfessionalMD 

- Schaerer (Machine Coffee Art/Verismo 701) 
 https://usa.schaerer.com/home/ 
1 888 989-3004

- Machines à espresso Franke
https://www.franke.com/ca/fr/home.html
1 800 310-5710 

- Équipement noir et blanc de Thermoplan (CTMC/CTM/CTS) 
https://www.thermoplan.ch/en  
1 866 778-7289

Pure Life
Nous avons vendu notre branche canadienne de Nestlé Waters. L’entreprise Nestlé Pure Life est maintenant sous la direction de One Rock Capital Partners en partenariat avec Metropoulos & Co. Pour toute question, demande ou préoccupation concernant les produits Pure Life, trouvez les coordonnées ci-dessous : 

- Téléphone : 1 844 877-5902
- Courriel Splash : SplashCanada@casupport.com
- Courriel Pure Life : PureLifeCanada@casupport.com
- Site Web Pure Life : https://www.drinkpurelifewater.ca/fr/marque/nous-joindre