Coton ou colle dans les produits de confiserie Nestlé

Thursday, March 17, 2022

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«La colle à confiserie est de qualité alimentaire, non toxique et obstrue parfois l’embout d’un appareil de la chaîne d’emballage.»

Notre priorité absolue continue d'être la qualité et la sécurité de nos produits, et nous avons mis en place plusieurs processus pour éviter qu'une telle situation ne se produise.

Lors de la fabrication de nos produits chocolatés, de la colle de confiserie est appliquée pour sceller l'emballage avant de quitter l'usine. Cette colle peut parfois obstruer la buse et la pression fait sortir la colle bouchée d'un seul coup. Bien que nous ne recommandions pas de le manger, car il n'a pas très bon goût, il est de qualité alimentaire, non toxique et sans danger si une partie a été consommée.

Bien que les chances que cela se produise soient rares, quand cela se produit, nous voulons le savoir. Pour nous aider, nous apprécions si vous pouvez partager les informations sur les produits que nous transmettrons à notre équipe d'assurance qualité pour une prise de conscience et des améliorations continues.

Veuillez fournir autant de détails que possible :

  • CUP (code à barres)
  • Code de fabrication (série de chiffres)
  • Date de péremption
  • Nom du magasin et lieu d'achat
  • photo

Nous serons heureux de vous aider et de vous entendre! 

Remplacement de produit

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