Ruban adhésif à la fin de l'emballage de la barre de chocolat Nestlé
Thursday, March 17, 2022
Si vous avez besoin de nous informer d'un problème de sécurité avec un produit, cliquez ici«Des morceaux de ruban rouge indiquent à notre personnel lorsqu’il est temps de changer le rouleau d’emballage.»
Nous comprenons qu'il peut être surprenant de trouver un morceau de ruban adhésif. Notre priorité absolue continue d'être la qualité et la sécurité de nos produits, et bien que nous ayons mis en place plusieurs processus pour éviter qu'une telle situation ne se produise, nous aimerions vous expliquer comment cela a pu se produire.
L'emballage utilisé pour emballer nos friandises au chocolat commence par un gros rouleau. Ce rouleau a du ruban adhésif au début et à la fin pour indiquer au personnel quand le rouleau doit être changé. Bien que la bande à la fin soit généralement retirée, il semble que cela ne soit pas arrivé au produit que vous avez reçu. Bien que ce ne soit pas notre intention, le chocolat peut toujours être consommé en toute sécurité.
Bien que les chances que cela se produise soient rares, quand cela se produit, nous voulons le savoir. Pour nous aider, nous apprécions si vous pouvez partager les informations sur les produits que nous transmettrons à notre équipe d'assurance qualité pour une prise de conscience et des améliorations continues.
Veuillez fournir autant de détails que possible :
• CUP (code à barres)
• Code de fabrication (série de chiffres)
• Date de péremption
• Nom du magasin et lieu d'achat
• Photo
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