Flocons dorés ou blancs dans la préparation.

Nous comprenons que cela puisse sembler inquiétant et nous espérons pouvoir vous aider à comprendre ce qui s’est probablement produit.

Les grains que vous voyez peuvent être causés par la séparation du gras dans la préparation concentrée. Nos préparations liquides pour nourrissons à base de lait et de soya ont tendance à se séparer un peu au fil du temps en raison de la nature de leurs ingrédients (protéines, huiles microhomogénéisées, minéraux solubles et glucides). Les particules de gras sont particulièrement susceptibles à la séparation. Cela ne change rien à l’innocuité de la préparation, car dès que vous l’agiterez, les huiles se réincorporeront naturellement au liquide.  

Dans la plupart des cas, la séparation du gras ne devrait pas causer de problèmes de santé. Cependant, si la préparation dégage également une odeur de produit avarié, il se peut qu’elle ne soit plus stérile, donc nous vous conseillons de cesser de l’utiliser.

Si vous disposez des renseignements sur le produit et que vous aimeriez recevoir un bon de remplacement, cliquez sur le bouton ci-dessous pour en faire la demande. Ces renseignements seront également transmis à notre équipe Assurance de la qualité pour qu’elle soit mise au courant de la situation et par souci d’amélioration.